De korting verschijnt niet altijd vanzelf in je winkelmandje. Op de meeste websites moet je de code in een speciaal veld invullen en bevestigen, zodat het bedrag opnieuw wordt berekend.

Dat duurt maar een paar seconden, maar het vak kan per webshop op een andere plaats staan. Winkelmandje, besteloverzicht of betaalstap: hier lees je waar je moet zoeken en hoe je controleert of je kortingscode goed geactiveerd is voor je betaalt.

Waar vul je een kortingscode in?

Begin met de producten die je wilt kopen aan je winkelmandje toe te voegen. Ben je klaar met je selectie, open dan het besteloverzicht.

Zoek een vak met de naam "kortingscode", "promotiecode", "coupon" of "kortingsbon". Afhankelijk van de webshop staat het meteen onder het bedrag van je winkelmandje, of verschijnt het in de volgende stap, voor je je betaalmethode kiest.

Op je smartphone is dat vak soms minder zichtbaar. Misschien moet je eerst een rubriek openen zoals "Kortingscode toevoegen" of "Heb je een coupon?" om het te laten verschijnen.

Hoe activeer je de code op je bestelling?

Heb je het juiste vak gevonden, kopieer dan de code en plak hem in het veld. Klik daarna op "Toepassen", "Bevestigen" of de gelijkaardige knop van de webshop.

De website controleert dan de code. Wordt hij aanvaard, dan verschijnt de korting meteen in het overzicht van je bestelling. Dat kan een bedrag zijn dat wordt afgetrokken, een kortingspercentage of gratis levering.

Een voorbeeld: met een winkelmandje van 80 euro en een code van 10% korting moet je een korting van 8 euro zien verschijnen voor je naar de betaling gaat.

Ga niet alleen af op de melding dat de code aanvaard is. Kijk ook naar het nieuwe totaalbedrag van je bestelling, om te controleren of de korting overeenkomt met de aangekondigde aanbieding.

Vul je de code in voor of na de betaling?

Een kortingscode moet normaal geactiveerd worden voor je de bestelling betaalt. Is de betaling eenmaal bevestigd, dan is het meestal te laat om een vergeten korting toe te voegen.

Het juiste moment hangt gewoon af van hoe de website werkt. Sommige webshops tonen het vak al in het winkelmandje, andere pas bij de stap voor levering of betaling.

Controleer in elk geval of de korting in het eindoverzicht staat voor je op de knop klikt die je aankoop bevestigt.

Op je smartphone: een kortingscode gebruiken in een app

In een app staat het veld voor de kortingscode meestal in het winkelmandje of in het besteloverzicht, net als op een website. Het is wel vaak minder zichtbaar. Zoek een uitklapknop zoals "Ik heb een code", "Kortingscode toevoegen" of "Promotiecode" voor je naar de betaling gaat.

Kopieer je de code uit een e-mail of een Instagram- of Facebook-story, controleer dan of er geen spatie voor of na de tekens is bijgekomen. Dat detail volstaat soms om de code te laten mislukken.

Sommige apps hebben gewoon geen veld om een promotie toe te passen. Open dan de mobiele website van de winkel en rond je aankoop af in je browser. Controleer altijd of de korting verschijnt voor je de bestelling bevestigt.

In de winkel: kan dat?

Dat hangt af van de winkel en van de voorwaarden van de aanbieding. Sommige kortingscodes werken ook bij een aankoop in de winkel, andere zijn alleen bedoeld voor online aankopen.

Kun je de code in de winkel gebruiken, dan volstaat het meestal om hem aan de kassa te tonen, voor je betaalt. Afhankelijk van het merk is hij afgedrukt op papier of staat hij op je smartphone. De verkoper past de korting dan toe als aan de voorwaarden is voldaan.

Een code die alleen voor de website of de app geldt, wordt daarentegen normaal niet aanvaard aan de kassa. Controleer dus de gebruiksvoorwaarden van de aanbieding voor je naar de winkel gaat.