Meestal niet! De meeste winkels aanvaarden maar één kortingscode per bestelling. Toch kun je in een paar situaties wel combineren, vooral wanneer een code bovenop een korting komt die al getoond wordt, op de solden of op een voordeel van een loyaliteitsprogramma.
Lees dus voor je betaalt de voorwaarden van de aanbieding en test de korting rechtstreeks in je winkelmandje. Het resultaat dat je ziet voor de betaling is de eenvoudigste manier om te weten wat echt werkt.
Waarom verbieden de meeste winkels combineren?
Wanneer een merk een kortingscode aanbiedt, legt het zelf de gebruiksregels vast. Meestal aanvaardt het systeem maar één kortingscode per bestelling. Vul je een tweede in, dan vervangt die de eerste of krijg je een melding dat combineren niet toegestaan is.
Die beperking voorkomt dat meerdere kortingen de prijs veel verder laten zakken dan de promotie die de winkel voorzien had. Een korting van 15% gevolgd door een tweede van 20% komt bijvoorbeeld niet meer overeen met de korting die oorspronkelijk aan de klant werd gegeven.
Een niet-combineerbare kortingscode kan ook bepaalde productcategorieën, nieuwigheden, artikelen die al afgeprijsd zijn of bepaalde merken uitsluiten. Daar kan nog een minimaal aankoopbedrag bijkomen.
Maak ook een onderscheid tussen twee kortingscodes en twee verschillende voordelen. Twee codes in dezelfde bestelling gebruiken wordt zelden aanvaard. Een code kan daarentegen soms wel werken op een prijs die al verlaagd is, of samen met een loyaliteitsvoordeel.
Verdwijnt de korting wanneer je je winkelmandje bevestigt, dan ligt het trouwens niet noodzakelijk aan het combineren. Een vervaldatum, een uitgesloten product of een minimumbedrag dat je niet haalt, kunnen de weigering ook verklaren. Lees de andere redenen waarom een code geweigerd kan worden.
De zeldzame gevallen waarin twee kortingen samengaan (code + solden, code + loyaliteitsprogramma)
Meerdere kortingscodes combineren blijft zeldzaam, maar verschillende soorten kortingen combineren komt vaker voor. Alles hangt af van het commerciële beleid van de winkel en van de voorwaarden van elke aanbieding.
Eerste geval: een kortingscode kan geldig blijven op een product dat al in de solden of in promotie staat. De winkel verlaagt eerst de prijs, daarna wordt de korting van de code op je winkelmandje toegepast. Dat gebeurt nooit automatisch. De vermelding "exclusief promoties" of "niet combineerbaar met lopende aanbiedingen" volstaat om het uit te sluiten.
Tweede mogelijkheid: het loyaliteitsprogramma. Een klant kan een ledenprijs, punten, een waardebon of een persoonlijk voordeel krijgen en tegelijk een code gebruiken. Ook hier legt elke winkel zijn eigen voorwaarden vast. Sommige loyaliteitsvoordelen worden gezien als een betaalmiddel, andere als een promotie, waardoor combineren onmogelijk wordt.
Een korting kan ook samengaan met gratis levering, wanneer die afhangt van het bestelbedrag of van een vast voordeel. Moet je voor de gratis levering zelf een tweede code invullen, dan kan de website je vragen om tussen de twee te kiezen.
Cadeaukaarten werken anders. Gebruik je ze als betaalmiddel, dan kun je er vaak een bestelling mee betalen waarop al een korting is toegepast. Het gaat dan niet om twee gecombineerde promoties.
Hoe controleer je voor de betaling of een code combineerbaar is?
De eerste reflex is de voorwaarden van de kortingscode lezen. Zoek vermeldingen als "niet combineerbaar", "exclusief promoties", "geldig op een selectie" of "één keer per klant". Ze tonen je snel de grenzen van de aanbieding.
Kijk daarna naar je winkelmandje voor je naar de betaling gaat. Heeft een product al korting, vul dan de code in het voorziene vak in en controleer het nieuwe totaal. De korting moet duidelijk zichtbaar zijn voor je je aankoop bevestigt.
Heb je twee codes, probeer ze dan apart om te zien welke de beste prijs geeft. Ga niet alleen af op het aangekondigde percentage. Een korting van €10 kan interessanter zijn dan 15% korting op een klein winkelmandje, terwijl het omgekeerde geldt voor een grotere bestelling.
Controleer ook of je op de juiste versie van de website koopt. Als Belgische klant werkt een code die geldt op de Nederlandse of Franse website van een winkel niet noodzakelijk op de Belgische website, of voor levering in België.
Wees tot slot voorzichtig met lijsten van coupons die geen geldigheid of voorwaarden vermelden. Op Kortingbelgie.be worden de aanbiedingen gecontroleerd voor Belgische kopers en worden verlopen codes verwijderd. In onze gids lees je waar je een geldige code vindt voor je bestelt.
In de praktijk ga je er dus van uit dat twee kortingscodes niet combineerbaar zijn, tenzij de winkel iets anders aangeeft. Controleer wel altijd of je code werkt op een prijs in de solden, met een loyaliteitsvoordeel of met een andere korting die al is toegepast. Daar zit vaak de echt interessante combinatie.
